社保局24小时咨询电话是12333。如果中国有社保问题,可以拨打这个联系电话了解,24小时提供业务咨询、社保账户查询等服务;还承担信访等功能,真正倾听民声,化解民忧。需要注意的是,只有智能语音客服提供1233324小时服务,人工客服的工作时间只有周一到周五的9:00到17:00。
社保局24小时咨询电话
2、12333如何转移人工
您可以直接拨打12333,根据语音提示选择保险地点,然后等待系统确定是否为人工服务工作时间。如果您在人工客户服务中工作,您可以直接按“0”转移人工客户服务,最后咨询人工客户服务。
由于12333是国家服务热线,等待人工客服的时间会更长;对于比较简单的解决方案,建议咨询智能语音客服。
而且,人工客服的工作时间只有工作日上午9:00到12:00,下午1:00到5:00。注意,人工客服只能在两个时间段内成功转移。
3、12333打不通怎么了?
12333打不通主要是两种情况:
第一种情况是12333是国家咨询服务电话,日接听量在2000通左右。但是全国各地的人都拨打这个电话获得相应的服务,所以电话占线很容易。打不通是正常的。以后可以再拨几次。
第二种情况是拨打12333后,电话将转移到省级平台,确定所有权后转移到特定县市,也需要一定时间,也可能导致电话无法及时接通,建议拨打区号12333。